岳阳网讯(刘洪杰 湛 沙)近年来,屈原管理区群众上访数量在逐渐减少,知情的人无不说,这要归功于该区“信访工作本地通”。 日前,笔者在走访时发现,绝大多数村民对“信访工作本地通”都了熟于心,即群众来信“一箱通”、群众电子信访“一点通”、群众电话信访“一号通”、群众走访“一册通”。 早在2013年3月,屈原区便开始探索试行全程记录信访事项及受理办理情况,确保群众依法逐级走访的“本地通工作法”。群众的每一起诉求都会如实登记在册,有权处理的单位要在手册上签署意见,白纸黑字承诺如何解决。对“限期办结”信访事项启动问责机制,对不认真履责、办事拖拉的干部进行责任追究。如2013年5月,区纪委督办黄金乡滨莲村村级财务及村干部违纪问题,该案村级负责人未履行职责,对其予以免职。
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