(易 柳 陈 颖)笔者从屈原地税局了解到，党的群众路线教育实践活动开展以来，该局从强化四项工作入手，打造“零缝隙”服务模式，使全局工作效率明显提升。

　　抓教育，利用区局“业务大比武”的教学平台，认真抓好了每个环节的学习。抓制度，建立健全规章制度，制定出台了公务接待、车辆管理、政府采购、固定资产管理等各项规范日常管理的工作制度。抓平时，采用指纹机抓严干部上下班出勤，对干部工作日着装做严格要求。抓考核，通过班子成员讨论研究、征集干部意见，结合区局实际，出台了详细的绩效考核办法，督促干部提升工作效能，改进工作作风。

　　该局充分梳理各项服务措施，规范各环节服务行为，制定出台区局《优化服务措施提升工作质效实施意见》，为纳税人打造“零缝隙”、“全方位”服务模式。从窗口征收入手，重点完善导税服务、一站式服务、首问责任制、服务承诺制度、绿色通道服务、值(坐)班制度、“免填单”制度、税收培训等相关制度;从税收稽查入手，严格执行“三自两免”工作制度，实行税务稽查限时制，杜绝多头检查;从行政审批入手，进一步梳理审批事项，明确15项审批类事项，对其他所有事项实行备案管理;从征收管理入手，加强税法宣传，推行提醒服务、限时服务等服务措施。